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内容安全与平台管理规则

禁止输入、上传、发布的内容清单,以及违规处置与申诉。
版本 v1 · 实施日期 2026-09-23 · 发布日期 2026-10-09

一、禁止的内容

您不得在平台输入、上传、发布、传播下列内容:

  • 反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、荣誉和利益的;
  • 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  • 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
  • 散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;
  • 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的;
  • 侮辱或诽谤他人,侵害他人名誉、隐私、肖像及其他合法权益的;
  • 侵犯他人知识产权的;
  • 虚假旅游产品信息、虚假评价、虚假优惠承诺;
  • 法律、行政法规禁止的其他内容。

二、旅游业务的特别要求

  1. 产品信息必须与实际提供的服务一致,不得以不实价格、不实行程招揽客户。
  2. 不得发布未取得经营资质的旅游服务,不得组织"不合理低价游"。
  3. 涉及景区、酒店、交通的图片与描述,应与实际相符;使用示意图或往期图片的,应当标注。

三、用户生成内容

用户发布的游记、点评、问答等内容,应真实反映自身体验。平台对明显违规内容可不予展示并通知作者。

四、处置措施

平台可根据违规程度采取:提示整改、删除内容、限制发布、暂停账号功能、终止服务,并按规定向主管部门报告。涉嫌违法犯罪的,移送有权机关。

五、投诉与申诉

  1. 任何人发现违规内容,可通过客服渠道投诉,平台核实后依规处理。
  2. 内容被处置的用户可提出申诉,平台复核后反馈结果并说明理由。

六、记录留存

平台按法律规定留存发布记录、审核记录与处置记录,以备查验。

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